服务承诺书

时间:2023-02-02 05:19:10
服务承诺书(精选15篇)

服务承诺书(精选15篇)

在当下社会,越来越多人会去使用承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为大家收集的服务承诺书,希望对大家有所帮助。

服务承诺书1

为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作,我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目供给相关的技术支持及服务。

一、总则

1.我公司针对本项目经过以下形式向用户供给技术支持

1)现场维护和技术支持,在接到故障通知后,将在2小时内作出响应,并及时安排工程师根据情景进行排除,包括远程调试和现场支援,根据用户需求8个小时到达故障现场,工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)经过往来邮件、电话、传真,解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户,了解使用情景并对系统进行维护。

4)用户可经过internet,与公司技术人员进行交流。

2.我公司承诺供给以下系统服务

1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家供给三年免费质保,并享受ibm厂家供给7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目供给系统所必须的易损件、消耗件、工具等,并对所有硬件供给三年免费保修服务,保修期从系统安装完毕,验收合格之日 ……此处隐藏12935个字……热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物。

3.认真评估病人信息,严格执行三查八对,工作认真负责,一丝不苟。

4.严格执行无菌操作原则,配药注射一人一管。

5.各种注射按医嘱执行,执行医嘱及时准确,并按规定做好注射前的过敏试验。在注射、输液的过程中要密切观察病情及用药后的反应。

6.加强沟通,促进医患和谐。认真落实好张主任和韩主任倡导的医患沟通的工作。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,供给主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。

7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,坚持备用床。晨晚间护理规范做到“六洁三短”。

8.加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。

9.输液通畅,无外渗,主动加液,注意调节输液速度。

10.加强呼吸道管理,对于气切患者,注意气切口及周围皮肤情景,坚持清洁干燥。对于痰多的患者,做到勤吸痰,坚持呼吸道通畅。

11.抢救室物品规范放置,急救设备24小时坚持备用状态。

12.加强查房,确保医疗护理质量。将专科护理查房落实到交接班中,每周坚持参与医疗查房。与医生一齐落实查房制度,并将其转化成习惯。发现问题及时进行整改。

13.优化服务流程、简化服务环节。为病人供给安全、舒适、温馨的病房环境。

14.注重公共服务礼仪,营造温馨环境。争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示xx医院一良好的精神风貌。

  承诺人:xxx

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