服务承诺书

时间:2023-01-24 11:12:05
【推荐】服务承诺书范文汇编八篇

【推荐】服务承诺书范文汇编八篇

在充满活力,日益开放的今天,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的服务承诺书8篇,希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

致金牛区投资促进局:

我公司郑重承诺:

1.本项目质量保障计划

在质量保证体系内按时、按量递交质量可靠,经济合理的设计文件,

(1) 成立本项目工程质量管理小组,对本项目从设计开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。

2、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

A. 设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,及时与采购方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往经验,做好委托方参谋。

B. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查,准确地掌握第一手资料。

配合采购单位做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

……此处隐藏2683个字……工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费带给维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2.用户在正常使用的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3.此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。

a.产品曾被非正常使用。

b.非正常状况下存储、潮湿。

c.未经授权的修理。

d.产品的正常的磨损。

e.超出保质期。

本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

xxx公司

20xx年xx月xx日

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